Людям важно, чтобы их выслушали и помогли…

Продолжаются выездные мероприятия нашей организации по оказанию юридической и социальной помощи нашим согражданам в муниципальных образованиях Свердловской области. В рамках реализации проекта «Социально-правовая защита прав граждан» сегодня мы провели очередное выездное мероприятие в ГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения города Берёзовского».

 

Сегодня граждане обращались с различными вопросами: это и банкротство физических лиц, и отказ в предоставлении пособий на детей, и порядок выделения долей несовершеннолетним и многие, многие другие ... Нам особо запомнилась заявительница, которая пришла с одним вопросом, но в ходе разговора у неё появились ещё несколько вопросов… Людмила, так зовут нашу заявительницу, мама троих несовершеннолетних детей, один из которых с ДЦП, а зарегистрированы они и проживают вместе со своей мамой – пожилой женщиной, сестрой, имеющей психическое заболевание и являющейся инвалидом с детства и её несовершеннолетним ребёнком в квартире площадью 32 кв.м. Людмила рассказала, что обращалась в администрацию города с заявлением о признании их нуждающимися в улучшении жилищных условий, но получила отказ по причине значительного превышения среднедушевого дохода всех членов семьи… Второй вопрос был связан с порядком лишения супруга родительских прав, т.к. он уже больше двух лет с ними не проживает и где находится она не знает, но главная причина - это выявленное у супруга психическое заболевание и отказ его в прохождении обследовании и лечении… Третий вопрос был связан с опекой несовершеннолетней племянницы (дочери сестры). В настоящее время опекуном является бабушка девочки, но по состоянию здоровья ей уже тяжело принимать участие в её воспитании и уходе, поэтому наша заявительница Людмила решила оформить опеку на себя… Вопросы сложные и дать исчерпывающие ответы в рамках этого времени - практически невозможно и поэтому мы, собрав необходимую информацию и попросив прислать нам дополнительные необходимые документы, будем готовить ей письменный подробный ответ по каждому вопросу. Возмущение вызывает безразличие со стороны администрации города, которые сухие цифры ставят выше человеческого отношения к людям.
К сожалению, очень многие люди, которые приходят за помощью к юристу, не берут с собой никаких документов, относящихся к их проблеме, и это очень усложняет консультирование, т.к. на словах люди не всегда правильно формулируют суть вопроса или ответа, которые они получали ранее.

 

Также все обратившиеся к нам люди получили не только юридическую помощь, но и продуктовые наборы, которые мы всегда привозим с собой. Мероприятие прошло успешно!
Выражаем искренние слова благодарности директору ГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения города Берёзовского» Зуевой Валентине Михайловне и заместителю директора Шамгутдиновой Венарии Валдияновне за оказанную помощь в подготовке и проведении этого мероприятия.

Источник 

Нко: СОА «Бюро помощи гражданам»