В Екатеринбурге впервые прошел международный форум-выставка социальных технологий «Социо» в рамках VI Общероссийский форум стратегического развития «Города России 2030: вызовы и действия 2.0».
На тематических сессиях участники обсуждали аспекты развития инфраструктуры поддержки некоммерческих организаций: эффективность ресурсных центров для НКО, IT-сервисы, направленные улучшения качества жизни населения, пути решения проблемы бедности и вклад крупного бизнеса в развитие социальной сферы региона.
Проект «Заботливая связь» фонда Менора был представлен на двух тематических сессиях: «Цифровизация как инструмент развития социальной сферы. iT-решения бизнеса и НКО под задачи государства с целью улучшения качества жизни населения» и «Ментальное здоровье: маршруты помощи».
И в том, и в другом случае, практика внедрения цифровых технологий в оказание социальной помощи пожилым людям и исследование, проведенное научными сотрудниками УрФУ по промежуточным результатам проекта, вызвали больший интерес представителей науки и бизнеса.
Цифровизация — неотъемлемая часть нашей жизни, и, согласно оценкам экспертов в разных странах, тренд на новые цифровые форматы продолжает усиливаться. Одной из острых проблем является вовлечение в этот процесс пожилых, тех, которые большую часть жизни провели без Интернета и современных гаджетов. В сегодняшней «цифровой» ситуации разрыв между поколениями становится глубже. Ученые и практики обращают на эту проблему особое внимание и отмечают, что программ помощи в освоении «цифры» пожилым очень мало в России.
В этих условиях актуальность проекта «Заботливая связь» Благотворительного фонда Менора возрастает как никогда. Ведь целевая аудитория проекта – люди старше 70 лет.
Цель проекта «Заботливая связь» — сохранение качества жизни и профилактика дементивных расстройств у пожилых подопечных фонда «Менора» с помощью цифровых технологий. Проект стартовал в период ограничительных ковидных мер в 2020 году. Пожилые люди были обеспечены смартфонами со специальной прошивкой. К обучению было привлечено более 40 техноволонтеров. Входе реализации проекта создана культурно-образовательная онлайн-площадка, на которой и сегодня в ежедневном режиме встречаются более 200 пожилых участников «Заботливой связи» старше 70 лет. Все предлагаемые программы построены с учетом возрастных особенностей слушателей.
Специалисты фонда, одним из важнейших направлений которого является системная помощь пожилым, смогли не только сделать успешным этот проект, но и создать технологию вовлечения и обучения людей старше 70 лет в цифровой формат взаимодействия.
Существующие в России программы для пожилых по освоению цифровых технологий рассчитаны в основном на людей 55+. Их обучают пользоваться различными интернет-услугами, приложениями, помогают не стать жертвой мошенников.
Цифровых проектов, направленных на людей старше 70 лет, в России практически нет. Фонд Менора является единственной площадкой, на которой внедряются, апробируются и исследуются методы дистанционной работы с пожилыми – людьми «золотого» возраста.
Мария Лаврова, психолог, старший преподаватель кафедры клинической психологии и психофизиологии Гуманитарного института УрФУ презентовала на форуме-выставке «Социо» результаты исследования «Сохранение и поддержание психологического здоровья с использованием цифровых технологий в пожилом возрасте», проведенное среди участников проекта «Заботливая связь». Она подчеркнула, что результаты исследования свидетельствуют об улучшении качества жизни пожилых.
— Самое важное, что люди старшего поколения готовы меняться, ставить новые цели, достигать их и менять свои установки. Это свидетельствует о сохранности у них такого навыка как гибкость саморегуляции. Именно эта способность помогает преодолевать сложные жизненные ситуации, сохранять долголетие и активность. Сохранить гибкость саморегуляции в 70 лет не так просто, но фонд Менора смог помочь своим подопечным это сделать в процессе освоения дистанционных методов, — убеждена Мария Лаврова.
На сессии форума «Цифровизация как инструмент развития социальной сферы. iT-решения бизнеса и НКО под задачи государства с целью улучшения качества жизни населения» директор Благотворительного фонда Менора Ирина Гуткина впервые презентовала технологию работы с пожилыми - участниками проекта «Заботливая связь» - по освоению цифровых форматов. Особая роль в этой деятельности отводится созданию двух сообществ: пожилых подопечных и техноволонтеров.
Важно, чтобы люди «золотого возраста» находились в поддерживающей среде равных по возрасту, в которой и успехи, и поражения проживаются вместе. В фонде Менора сообщество пожилых людей создано давно. Дом Меноры является эпицентром культурной жизни для людей старшего возраста, в котором они всегда находят поддержку и заботу. Самоизоляция лишила их возможности очного общения, но стимулировала к освоению онлайн-форматов.Техноволонтеры – являются основой проекта «Заботливая связь». Это молодые люди, студенты, которые помогли пожилым освоить гаджеты. Прежде чем начать индивидуальные занятия с пожилыми, техноволонтеры сами прошли обучение в Школе социальных знаний для добровольцев, помогающих людям старшего возраста. Это тоже проект фонда Менора, который в 2021 году реализован при поддержке Фонда президентских грантов и региональной субсидии.
— Мы не смогли бы всего за полтора года добиться таких результатов без поддержки наших партнеров, доноров и жертвователей: Фонда президентских грантов, фонда Джойнт. Очень важна помощь на уровне региона. Благодаря региональным субсидиям вместе с Министерством социальной политики Свердловской области мы имеем возможность анализировать, обобщать и тиражировать цифровые технологии работы с пожилыми в учреждения социальной политики области. Одним из результатов сотрудничества фонда с Министерством социальной политики области и Администрацией Екатеринбурга стало создание во время ограничительных мер нескольких циклов полезных видео для пожилых, которые размещены в социальных сетях и доступны всем без исключения жителям Екатеринбурга, - комментирует Ирина Гуткина, директор Благотворительного фонда Менора.